Politique de livraison
Zones desservies
Innelya livre partout au Canada ainsi qu'à l'international vers les États-Unis, l'Europe et plusieurs pays d'Afrique de l'Ouest.
Délais indicatifs
| Destination | Délai |
|---|---|
| Grand Montréal — standard | 1 à 2 jours ouvrables |
| Grand Montréal — express | Jour même avant 20 h |
| Québec et Ontario | 2 à 6 jours ouvrables |
| Reste du Canada | 4 à 9 jours ouvrables |
| International | 5 à 21 jours ouvrables |
Frais de livraison
Les frais sont calculés selon la destination, le poids et le montant de la commande. La livraison est offerte à partir de 75 $ CAD dans le Grand Montréal, et selon les seuils indiqués à l'étape du paiement pour les autres zones.
Retrait en magasin
Le retrait est gratuit à notre point de Montréal et à notre point de retrait de Québec, sur présentation de votre référence de commande.
Suivi
Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre commande depuis votre espace client ou la page « Suivi de commande ».